五一小长假期间许多商家都会推出“特价商品”吸引顾客，但是对这个特价商品不少商场会明确表示不退换，遇到这样的霸王条款，消费者如何维权呢？文典成都律师为大家支招。
五一遇到特价商品不退换怎么办
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，“销售者有提供‘三包’服务的法定或约定义务，且特价商品并非质量瑕疵商品”。商家“特价商品不退不换”的行为和《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》的相关规定相违背，这属于商家单方面的格式合同，俗称“霸王条款”，在法律上是无效的。
如果和商家协商不了，可采取以下方法维权：
1、拨打12315请求消协调解或者到工商部门申诉；
2、请求仲裁机构仲裁；
3、到法院诉讼。
如果遇到其它问题，可直接拨打文典在线律师咨询电话，和专业律师一对一沟通，获取适合你的解决方案。
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